事故が発生したら、速やかに全代共事故センターへご報告ください
事故対応の流れ
事故対応は、私たちにお任せください
一貫したサポート： 事故報告後は、当組合の担当者が示談代行サービスの下、状況を適正に判断し、お支払い完了まで責任をもって対応いたします。
皆様の時間を尊重します： 当組合からの中間報告は、重要な進捗や確認事項がある場合に限ってご連絡いたします。
マイページでの共有： 事故の進捗状況やご対応依頼事項などについてはマイページでもご確認いただけます。
▼ ここから事故対応フロー
1事故報告（まずはここから）
2事故状況の確認
全代共事故センターで、客観的な事実確認を行います
ヒアリング対象：
代表者様、客車運転手、随伴車運転手、相手方（被害者）など
内容：
事故に至る経緯を多角的に確認し、今後の対応の判断材料とします
3損害内容査定と代車調整
「その損傷が本当に本件事故によるものか」を専門的な視点で精査します。
査定：
事故状況と損害箇所の整合性を判断します
交渉：
修理工場と費用について専門的な交渉を行います
代車：
車両の損害状況などを勘案し、必要に応じて代車の手配を行います
4協定・示談
適正な修理費用を確定し、法的観点も踏まえた解決を図ります
費用協定：
修理金額、代車費用などについて修理工場やレンタカー会社と合意します
示談：
相手方（被害者）との賠償条件を最終合意します
5共済金使用の確認と免責金のご依頼（重要）
組合員の皆様に「共済金を使用するメリット・デメリット」をご判断いただく重要なステップです
等級案内：
共済金を使用した場合の次年度等級（掛金の変動）をご案内します
意思確認：
今回の事故で共済金を使用するかどうかをご判断いただきます
手続き：
使用する場合、共済金請求書の提出と免責金（自己負担額）の振り込みをお願いします
6支払い
共済金を使用する場合は全代共事故センターが、関係先へ直接お支払いします
支払先：
修理工場、レンタカー会社、病院、相手方（被害者） など
7完了
すべての手続きが終了です
通知：
全代共事故センターより「支払通知書」を発行いたします。支払通知書の発行をもって、事故対応は完了となります
💡 組合員様へのアドバイス
事故対応の肝は「初期報告の速さ」と「整合性の確認」です。
現場で相手方と安易な約束（修理代を全額払う など）はせず、まずは全代共事故センターのプロによる査定と交渉に任せるのが、トラブルを未然に防ぎ、円滑に解決するためのポイントです。
現場で相手方と安易な約束（修理代を全額払う など）はせず、まずは全代共事故センターのプロによる査定と交渉に任せるのが、トラブルを未然に防ぎ、円滑に解決するためのポイントです。
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